Özel hastanelerle ilgili şikayetler devam ederken en yoğun şikayet vatandaşların ödediği yüksek tedavi ücretleri oldu. En Fazla 2 Katı Olabilir Oysa ki özel hastanelerin, Sağlık Bakanlığı'nın belirlediği tarifenin en fazla iki katı fazlasını talep etmesi gerekiyor. Uzmanlar vatandaşları bu konuda uyarıyor
Özel hastanelerle ilgili şikayetler sıkça medyada yer alıyor. Hemen hemen herkesin şikayetinin ana fikri, "Bir muayene, bir kan tahlili, bir ultrason için benden binlerce lira aldılar", "X hastanede MR ücreti 100 lira, Y hastanede 600 lira", "Endoskopi olacağım 400 lira istiyorlar", "Emekliye ücretsiz muayene var' diyorlar ama gittik 'sistem arızalı, normal muayene ücreti ödeyeceksiniz' dediler" üzerine.
Hastaların ve hasta yakınlarının yaptığı en kritik hata ise bu noktada başlıyor. Şikayet hakkını kullanmayanlar fahiş hastane faturalarını ödemeye devam ediyor. Konuyla ilgili görüşüne başvurduğumuz Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, "Bazı hastaneler emeklilere ücretsiz göz muayenesi hizmeti verdiklerini söylüyorlar ama gidilince de 'provizyon alamıyoruz' ya da 'randevunuz sistemde görünmüyor' diyerek normal muayene ücreti istiyorlar" şeklindeki şikayetlere ilişin olarak "Bunlar özel hastanelerin pazarlama taktikleri" yorumunu yaptı.
Ağaoğlu, acile giden hastalardan gelen kişinin durumunun acil olmadığı gerekçesiyle bir takım ücretler istenebildiğine dikkat çekerek, "Üstelik mevzuata göre kamunun vatandaşlara uyguladıkları ücretin 2 katından fazlasını alamamalarına rağmen faturalar çıkaranlar oluyor. Sağlık Bakanlığı'nın internet sitesinde hangi hastalık tedavisinin, yapılan tetkiklerin fiyat listesi var. Örneğin bir tedavi için Sağlık Bakanlığı 30 lira fiyat belirlemişse, en lüks hastanelerde bu ücret 60 lirayı geçmemeli. Yani bakanlığın belirttiği ücretin iki katından fazlasını özel hastane alamaz.
Benzer sıkıntılarla istismar edilen tüketiciler konuyu mutlaka Sağlık Bakanlığı nezdinde şikayet ederek takip etmeliler" diye vatandaşları uyardı. AYRINTILI FATURA İSTEYİN, ŞİKAYET EDİN Bazı tüketicilerin özel hastane çıkışında "Ayrıntılı fatura istiyorum, fazladan alınan ücreti şikayet edeceğim" diyerek, hastanelerden fazla alınan ücretleri tahsil edebildiğini ifade eden Ağaoğlu, "Hakkınızı tüketici hakem heyetlerinde, il sağlık müdürlüklerinde arayın. 184'ü arayıp şikayet edebilirsiniz, SABİM'e şikayet edebilirsiniz. Sağlık Bakanlığı'na yapacağınız şikayetlerin sonuna "Başvurumun sonucunu 4982 sayılı bilgi edinme kanunu kapsamında tarafıma da bildirilmesini talep ediyorum" derseniz 15 gün içinde size geri dönüş yapılacaktır" diye konuştu.